Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhalt druckenDiese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite von Fluff Switzerland abgeschlossen werden.
Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Fax oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Die Kunden werden in der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen, wo sie die AGB im Internet herunterladen können. Falls ein Kunde in solchen Fällen nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er sein Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen.
Preise
Mehrwertsteuer, Bearbeitung und Versandkosten innerhalb der Schweiz sind im Verkaufspreis inbegriffen. Im gesamten Shop haben wir keinerlei versteckte Kosten.
Der Anbieter garantiert sehr günstige Preise, aufgrund dessen dass keine Ladenmiete bezahlt werden muss und die Personalkosten sehr gering ausfallen.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von maximal 14 Tagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten und denn bereits geleistete Zahlungen zurückzufordern.
Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht
Der Kunde kann den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt an dem Tag, an dem die Ware beim Kunden eintrifft. Der Kunde kann bereits gelieferte Waren auf eigene Kosten zurückschicken. Bereits geleistete Zahlungen werden vom Anbieter zurückerstattet.
Wenn der Kunde vom Kauf zurücktritt, wegen Mängel an der Ware oder sonstigen Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, erstattet der Anbieter bereits bezahlte Beträge sowie die Rücksendungskosten zurück.
Haftung und Garantie
Der Anbieter garantiert, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. Unsere Garantie beschränkt sich nach unserem Ermessen auf Ersatz oder Reparatur der mangelhaften Produkte oder Bestandteile oder auf die Vergütung des Sachwertes der nicht ersetzten oder reparierten Produkte. Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung auf Schäden, die bei der Benutzung der angebotenen Artikel entstehen. Dies beinhaltet das Tragen bei sportlichen, gesellschaftlichen und allen anderen Tätigkeiten. Zudem wird Seitens Anbieter jegliche Haftung bezüglich gesundheitlichen Reaktionen abgewiesen (z.B. bei allergischen Reaktionen auf das Material).
Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Den zuständigen Kundendienst erreicht man unter info@fluffshop.ch. Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.
Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen.
Zahlung
Die Zahlung ist auf Wunsch der Kunden auf folgende Arten möglich:
Vorauskasse: Der Kunde erhält eine Rechnung per Post, die er vor Erhalt der Ware zu begleichen hat.
Pay Pal: Wählt der Kunde diese Zahlungsart, wird er während des Bestellvorgangs automatisch auf die Pay Pal-Seite umgeleitet, wo er bequem über das Paypal-Konto bezahlen kann.
Haftung für die Online-Verbindungen
Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zürich.